Устно

• Мы являемся поставщиками недвижимости для государства. Запишите адрес нашего сайта - надёжный-поставщик.рф. На сайте подробнее о компании с документами. (Или группа компаний "Надёжный поставщик")

или

• Мы помогаем продать квартиру государству. Представляем группу компаний "Жилторг". Запишите адрес сайта – жилторг.рф

Письменно

После звонка можно отправлять следующий текст:

Вариант №1

Добрый день, "Имя клиента".
Меня зовут "Ваше имя".
Мы помогаем продать квартиру государству.

Информация о нас и отзывы по ссылке:
https://надёжный-поставщик.рф

Жду от Вас документы необходимые для оценки квартиры.
Перечень документов по ссылке:
https://надёжный-поставщик.рф/start


Вариант №2


Добрый день, "Имя клиента".
Меня зовут "Ваше имя".
Мы помогаем продать квартиру государству.

Информация о нас и отзывы по ссылке:
https://жилторг.рф/

Жду от Вас документы необходимые для оценки квартиры.
Перечень документов по ссылке:
https://жилторг.рф/start

После общения по телефону важно понять, какая информация сейчас нужна клиенту. Не стоит отправлять всё сразу — лучше направить именно те материалы, которые помогут продолжить диалог.

Что можно отправить:

• Ссылку на наш сайт — практически всегда клиенту интересно подробнее узнать о нас и понять, с кем он общается.

https://надёжный-поставщик.рф

• Ссылку на перечень необходимых документов — если клиент готов к тому, чтобы мы оценили его объект. Так он сразу поймёт, какие документы нужны для проведения оценки.

https://надёжный-поставщик.рф/start

• Ссылку на закупку — если клиент хочет подробнее ознакомиться с условиями и требованиями.

https://almiks.ru/copy

При этом страница закупки может быть сложной для человека, который раньше не работал с госзакупками. Если есть опасение, что клиент не разберётся, можно самостоятельно скачать из закупки техническое задание с требованиями к квартире и направить его отдельным документом.

Главный принцип: после разговора нужно понять, что именно важно клиенту на данном этапе, и отправить соответствующую информацию. Не нужно перегружать человека всеми материалами сразу — задача отправки в том, чтобы помочь ему сделать следующий шаг.