В данном случае речь идёт о техническом аспекте процесса оплаты за квартиру, который зависит от того, чьей электронной подписью была подписана заявка при подаче.

Если заявка была подписана электронной подписью собственника квартиры, то при оплате, ЕИС будет автоматически подгружать реквизиты собственника (из заявки).

Если заявка была подписана нашей электронной подписью, то при оплате ЕИС будет автоматически подгружать наши реквизиты (также из заявки).

При этом, когда мы участвуем по доверенности, мы можем приложить банковские реквизиты собственника квартиры в составе заявки или прописать их в доверенности.

Далее заказчик в процессе оплаты, при наличии у него технической возможности, меняет наши (автоматически подтянувшиеся реквизиты) на реквизиты собственника. Подробнее про технический аспект замены реквизитов рассмотрено в статье: https://almiks.ru/billing.

С нашей стороны, поменять реквизиты для оплаты с наших на реквизиты собственника невозможно. Данные поля заблокированы для редактирования ЕИС. Это может сделать только заказчик.

Если же при устном общении заказчик говорит о том, что оплата будет тому, чьи реквизиты «подтянутся ЕИС» из электронной заявки, то это, скорее всего, означает, что заказчик имеет в виду возможность участия только через электронную подпись собственника квартиры.