Чисто теоретически собственник может не оплатить нашу комиссию, но на практике у нас такого не было ни разу. Скорее всего, это связано с несколькими факторами.

Во-первых, мы подробно объясняем агенту или собственнику весь процесс сделки с государством ещё на этапе первого звонка.

Во-вторых, все условия детально прописаны в договоре.

В-третьих, перед заключением договора мы проверяем собственника.

В-четвёртых, мы полностью выполняем все обещанные услуги и работаем добросовестно.

Кроме того, собственник в итоге продаёт квартиру за ту сумму, на которую рассчитывал, и остаётся доволен результатом. До нашего обращения квартира, как правило, не продавалась, а после начала работы с нами — продаётся. Поэтому у собственника просто нет причин не оплачивать комиссию.

Также важно, что человек заранее понимает весь процесс: он видит договор, читает его, задаёт вопросы, и для него всё прозрачно. Мы открыто выстраиваем работу и не скрываем никаких условий.

Поэтому на практике подобных ситуаций у нас не возникает. Хотя на рынке у конкурентов такие кейсы встречаются. Ниже могу приложить ссылку на судебное дело — как пример крайней ситуации, когда вопрос решался уже через суд. Если собственник всё же ведёт себя недобросовестно, спор решается в рамках судебного процесса.

https://kan--mrm.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=186459165&case_uid=5c2ef0ff-75c4-4e04-917a-4282e33aa6f0&delo_id=1540005

ДЕЛО № 2-105/2021 (2-1402/2020;) ~ М-1535/2020 в Кандалакшском районном суде Мурманской области
https://gov4.ru/video/FAQ/delo.pdf